Setor de Atermação do TRT20 atende com ajuda da tecnologia

Desde a suspensão do atendimento presencial nas instalações do Tribunal Regional do Trabalho da 20ª Região (TRT20), em decorrência da pandemia do novo coronavírus, o Setor de Atermação tem realizado atendimentos a distância.

Por telefone, WhatsApp ou e-mail, é possível consultar processos e até realizar reclamações trabalhistas neste período de distanciamento social.

Prestação do Serviço

De acordo com Ricardo Andrade, chefe do Setor de Atermação do TRT20, o serviço tem sido prestado com a ajuda das ferramentas tecnológicas disponíveis, permitindo aos jurisdicionados consultar processos, bem como dar entrada em reclamações trabalhistas.

O envio de documentos em formato PDF via e-mail também tem sido possível, com o auxílio do aplicativo Office Lens.

Foi o caso de Cristiano Pacheco Lima, que contatou o Setor por telefone, para solicitar o saque do FGTS e a documentação do seguro-desemprego. “Dei entrada no processo por telefone. Em seguida, enviei as documentações necessárias via e-mail”, conta o jurisdicionado.

Para entrar em contato com o Setor de Atermação, utilize o telefone (79)9-9996-8117, para ligar ou enviar mensagem via WhatsApp, ou o e-mail (sate@trt20.jus.br).

Ascom/TRT20