Ouvidoria do TRT20 divulga manifestações de elogio do mês de outubro

A Ouvidoria do TRT20 divulga elogios registrados no Órgão, no mês de outubro/2021, pela qualidade do atendimento de magistrados e magistradas, servidores e servidoras, e de terceirizados e terceirizadas de unidades diversas do Regional, bem como pela continuidade dos serviços, em tempos de pandemia, por meio do trabalho remoto extraordinário, a saber:

Manifestação Nº 3888/2021

“Prezados, gostaria de agradecer o atendimento prestado hoje pelo suporte técnico do TI, Marcos Lima, não somente por sua eficiência na resolução do problema com o Pje, mas, também, por sua educação e presteza.”

 Ayse Priscila S.Viana,
advogada

Manifestação Nº 3894/2021

“Boa tarde! Gostaria de registrar que todas as vezes em que precisei de suporte técnico do Helpdesk e fui atendida pelo senhor Marcos Rezende, obtive o encaminhamento de soluções de forma paciente, educada, rápida, solícita e eficiente, quer no apontamento dos procedimentos a serem adotados para correção de eventuais problemas por minha parte, quer na resolução das questões técnicas em equipamentos ou aplicativos utilizados na rotina de trabalho. Fica patente que o seu compromisso com o trabalho realizado é uma constante e um valor que ele persegue. Muito obrigada!
De igual modo, estendo o meu elogio ao servidor Mário da Setic, que, ao longo dos meus três anos de serviços prestados a este Regional, trouxe respostas e indicou caminhos para viabilizar a minha prestação de serviços, sobretudo agora, no período em que estamos atuando majoritariamente em teletrabalho. Tudo de modo a tornar mais simples e eficiente a rotina do serviço.
São profissionais assim que fazem a diferença nos resultados de qualquer trabalho. É muito bom ser colega de vocês! Parabéns!”

Claudia Regina Santos Landa
servidora

Manifestação Nº 3981/2021

“Bom dia! Prezado (a) Senhor (a), chamo-me Claudia Goes Amaral, Advogada, inscrita OAB/SE nº 8.902, e venho, perante Vossa Senhoria agradecer pelas informações e orientações prestadas pela equipe de tecnologia deste Tribunal que auxilia a advocacia. Digo isto porque no dia de hoje, 14/10, necessitei de orientação para manusear o programa PJE Portable e fui muito bem orientada por Marcos Lima, que trabalha na área e que sanou as minhas dúvidas sobre o sistema. Sendo assim, venho agradecer a todos que compõem o TRT20 que estão dispostos a ajudar a advocacia. Agradeço especialmente a atenção e paciência que o senhor Marcos Lima teve comigo.”

Claudia Goes Amaral,
advogada