Seguindo determinação do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), o Tribunal Regional do Trabalho da 20ª Região (TRT-SE) informa que retomará o acesso ao sistema Processo Judicial Eletrônico (PJe) exclusivamente por meio da Plataforma Digital do Poder Judiciário Brasileiro (PDPJ) em 06/11/2025. Conforme anteriormente veiculado , a integração dos Tribunais à PDPJ é uma medida que atende a uma exigência do CNJ direcionada a todos os órgãos do Poder Judiciário, e visa concentrar e padronizar o acesso aos sistemas judiciais.

A providência de remoção do acesso exclusivo ao sistema PJe via PDPJ foi adotada pelo TRT-20 em 03/11/2025, em caráter provisório e emergencial, diante de instabilidade identificada na plataforma do CNJ e, consequentemente, das dificuldades relatadas por advogados (as) na configuração da Autenticação Multifator (MFA), que passou a ser exigida para usuários externos desde a referida data. Com a normalização da instabilidade e a consequente retomada do acesso exclusivo ao sistema por meio da PDPJ, a partir de 06/11/2025, o uso da Autenticação Multifator (MFA) passará a ser novamente obrigatório para todos os usuários.

O TRT-20 salienta que a administração da PDPJ está sob a responsabilidade do Conselho Nacional de Justiça, de modo que eventuais dificuldades técnicas de acesso à plataforma serão tratados com maior celeridade e eficiência por meio de chamados abertos diretamente no Portal de Suporte de TI do CNJ, disponível no endereço https://suporteti.cnj.jus.br/ (seção “Usuário Externo”). Recomenda-se, especialmente, a consulta à seção de “Perguntas Frequentes” disponível na página principal do portal, que aborda questões específicas sobre a utilização da Autenticação Multifator (MFA) para acesso à PDPJ.

Não obstante, a SETIC/TRT-20 também disponibilizou o "Guia para configuração de MFA em dispositivos móveis para acesso ao PJe" (disponível aqui). 

Adicionalmente, esclarecimentos e orientações a respeito da Autenticação Multifator podem ser obtidos por meio da Central de Serviços de TIC (Helpdesk) do TRT-20, disponível por meio dos seguintes canais de atendimento:

• Telefone: (79) 3142-1631
• E-mail: helpdesk@trt20.jus.br
• Presencialmente, no 2º andar do "Edifício Sede"

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