O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) implementará, a partir do dia 18 de maio de 2026, o modelo de autenticação em múltiplos fatores (MFA) para acesso ao sistema Processo Judicial Eletrônico (PJe), por meio da Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDPJ-Br). A medida visa reforçar a segurança e a confiabilidade dos serviços digitais, em conformidade com a Portaria Presidência nº 140/2024.

O novo modelo substitui o mecanismo anteriormente utilizado para envio de códigos temporários (OTP) por e-mail. A partir de agora, a geração desses códigos será realizada por meio de aplicativo autenticador instalado no dispositivo móvel do usuário, garantindo maior robustez, disponibilidade e segurança no acesso às aplicações integradas à PDPJ-Br.

O fluxo de autenticação passará a ocorrer da seguinte forma:

1. O usuário acessa o Portal Jus.br ou sistema processual integrado à PDPJ-Br, utilizando certificado digital ou login e senha;
2. No primeiro acesso, será exibido um QR Code para configuração de um aplicativo autenticador (como Google Authenticator, FreeOTP ou similares);
3. Após a configuração, a cada novo acesso à PDPJ e ao sistema PJe, o usuário deverá informar o código temporário de 6 dígitos gerado pelo aplicativo para concluir o acesso;
4. Nos acessos seguintes, será necessário repetir apenas os passos 1 e 3.

A mudança será aplicada a todos os usuários que utilizam aplicações integradas à PDPJ-Br, ao Portal Jus.br e ao sistema de autenticação única (SSO). Ressalta-se que a configuração do aplicativo autenticador é obrigatória para utilização do novo procedimento.

A Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) disponibilizou um guia com orientações detalhadas para configuração e uso do MFA. Clique aqui para acessar.

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, a Central de Serviços de TIC (Helpdesk) do TRT-20 está disponível pelos seguintes canais:

• Telefone: (79) 3142-1631;
• E-mail: helpdesk@trt20.jus.br; e
• Presencialmente, no 2º andar do "Edifício-sede".

Ascom TRT-SE